FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
在開始之前，
先整理幾個常見問題。
如果你正在評估服務內容、合作方式或預約流程，以下資訊能先協助你了解沁隱的工作方式，讓後續溝通更加清楚。
01｜服務內容與方案
01｜沁隱目前提供哪些服務？
沁隱目前提供「室內空間設計」、「空間風格配置」、「軟裝整體搭配」及「居家機能規劃」等服務。
不同方案的規劃深度、交付內容與合作方式皆有所差異，我們會先依空間現況、實際需求及希望參與的程度，協助確認較適合的服務方向。
02｜空間風格規劃包含哪些內容？
空間風格規劃著重於完整設計前的方向建立，內容包含空間風格定位、家具風格建議、色系與材質方向、空間氛圍參考，以及基礎配置建議。
此方案屬於前期風格提案，不包含 3D 空間效果圖、完整室內設計圖、家具採購及現場配置。
03｜軟裝設計與空間風格規劃有何差異？
空間風格規劃主要協助建立風格、色彩、材質及整體氛圍方向，適合希望先釐清設計輪廓的人。
軟裝整體設計則會進一步整合空間配置、家具、燈具、家飾、材質與色彩，並依方案提供平面配置、3D 效果圖、品項建議、採購協助及現場配置等服務。實際交付內容會依確認後的服務範圍為準。
04｜軟裝顧問服務適合什麼樣的人？
軟裝顧問適合已有基本空間條件，希望透過 3D 畫面預先確認空間風格、家具配置與整體氛圍，但打算自行採購及安排現場配置的人。
服務內容以風格整合、平面配置建議、3D 效果圖、色彩材質搭配，以及家具、燈具與家飾建議為主。
05｜居家收納規劃包含哪些內容？
居家收納規劃會依家庭成員、物品類型、生活習慣與空間條件，整理收納需求及使用動線。
內容可包含物品分類與收納邏輯、櫃體與收納位置建議、生活動線優化，以及收納工具與方式建議。若需要獨立且細部的收納系統規劃，會依實際空間與需求另行評估。
02｜流程與合作方式
01｜預約後會怎麼開始？
預約後，我們會先了解空間現況、生活需求、使用習慣、風格偏好與預算方向，確認目前最需要協助的內容。
初步資訊整理完成後，會再依需求說明適合的服務方案、合作範圍及後續進行方式。
02｜服務流程大致有哪些階段？
實際流程會依方案有所不同，通常包含需求確認、丈量或空間資料整理、風格定位、簽訂服務內容、設計提案、細節調整與成果交付。
軟裝整體設計如包含採購與現場配置，後續還會進行品項確認、採購安排及整體空間配置。
03｜軟裝整體設計會包含現場丈量嗎？
軟裝整體設計通常會依空間條件安排現場丈量與需求確認，以掌握尺寸、動線、櫃體、採光及既有設備等資訊。
若現場距離、空間狀態或服務方案不同，丈量方式與相關費用會在合作前另行確認。
04｜何時正式開始設計？
雙方確認服務內容與合作範圍，完成合約及約定付款後，設計作業才會正式開始。
如方案包含丈量，通常會先完成丈量與需求整理，再依確認後的資料進入風格定位、配置規劃與提案階段。
05｜設計過程中可以修改嗎？
可以。提案後會依雙方確認的方向進行合理範圍內的調整，讓風格、配置與實際需求更完整地整合。
可修改的階段、次數與範圍會依服務方案及合約內容為準；若確認後大幅變更需求或服務範圍，則可能需要另行評估。
03｜費用與付款方式
01｜服務費用如何計算？
服務費用會依選擇的方案、空間範圍、坪數、規劃深度與實際需求進行評估。
正式合作前會先確認服務內容與交付項目，實際費用及當期方案則依最終確認的服務範圍另行說明。
02｜丈量需要另外收費嗎？
是否需要現場丈量，會依服務方案、空間現況及所在地區而定，部分規劃也可先由業主提供尺寸與現況資料。
如需安排現場丈量，相關費用、交通範圍及後續是否可折抵，會在預約或合作前清楚確認。
03｜什麼時候需要付款？
雙方確認服務內容並完成合約後，通常需依約定支付第一階段款項，設計作業才會正式開始。
後續款項會依提案、成果確認、採購或現場配置等合作階段支付，實際付款節點以合約內容為準。
04｜家具、燈具與家飾含於設計費內嗎？
家具、燈具、家飾與其他實際採購品項的費用，原則上不包含在設計服務費內。
若方案包含品項挑選、採購協助或現場配置，相關服務範圍會另行載明；商品費用則於確認品項後依實際報價支付。
05｜是否有預算控管服務？
可以。規劃初期會先了解整體預算方向，並依空間需求協助安排家具、燈具、家飾與材質等項目的預算比例。
提案與品項選擇會盡量在確認的預算範圍內進行，但實際價格仍可能因品牌、規格、運送及市場報價而調整。
04｜限制與其他問題
01｜所有方案都包含 3D 效果圖嗎？
不是。3D 效果圖會依選擇的服務方案與確認後的交付內容提供，空間風格規劃等前期服務通常不包含完整的 3D 視覺模擬。
若希望在採購或配置前確認空間完成後的整體樣貌，可選擇包含 3D 效果圖的軟裝顧問或軟裝整體設計方案。
02｜服務是否包含完整室內施工圖？
沁隱的服務主要著重於空間風格、軟裝配置、家具家飾、材質色彩及整體氛圍規劃，並非所有方案都包含完整室內施工圖。
機電圖、給排水圖、完整工程圖說及需由專業工程單位製作的圖面，通常不在一般軟裝服務範圍內；實際交付項目會於合作前確認。
03｜是否包含家具採購與現場配置？
是否包含家具、燈具與家飾的品項挑選、採購協助及現場配置，會依選擇的服務方案而有所不同。
如方案包含採購與配置服務，會在品項、預算與交期確認後協助安排；商品、運送、安裝及其他相關費用則依實際報價另行計算。
04｜是否包含獨立收納規劃？
軟裝整體設計可依空間需求提供基礎的櫃體配置與收納方向建議，但不一定包含完整且細部的獨立收納規劃。
若需要物品分類、收納邏輯、使用動線與櫃體內部分配等深入規劃，可另外選擇居家收納規劃服務，並依實際需求評估。
05｜服務地區有哪些？
目前服務範圍以臺灣西部地區為主，實際是否能安排現場丈量、會議或配置服務，會依所在地區、空間條件與專案內容評估。
其他縣市或較遠地區也可先提出需求，我們會再確認可行的合作方式，以及可能產生的交通或相關費用。